Certified Agile Service Manager (CASM)®


Eğitimin Amacı:

Daha iyi. Daha hızlı. Daha güçlü.

Çevikliği ITSM ile nasıl kullanacağınızı öğrenirken (ITIL®) süreçlerinizi güçlendirerek güvence altına alabilirsiniz. Sertifikalı Çevik Hizmet Yöneticisi, geliştirme Scrum Master’ın çalışan eşdeğeridir. Scrum Ustaları ve Çevik Hizmet Yöneticileri, bir DevOps kültürünün temeli olarak tüm BT organizasyonuna çevik düşünceyi aşılayabiliyor.

Ders İçeriği:

  • Çevik olmak ne anlama geliyor?
  • Çevik manifesto, temel değerleri ve ilkeleri
  • ITSM, Kanban, Lean ve DevOps dahil çevik kavramlar ve uygulamaları
  • Ürün ve süreç akışlarındaki SCRUM hakkında daha fazla bilgi
  • Çevik düşünce ve hizmet yönetiminin değerleri
  • Hem ürünler hem de süreçler için geçerli olan Scrum rolleri, yapıları ve olayları
  • Çevik Hizmet Yönetiminin iki yönü:
    ➔ Çevik Süreç İyileştirmesi– Süreçlerin yalın olmasını sağlamak ve yeterli kontrol sağlamak
    ➔ Çevik Süreç Tasarımı–Süreç tasarım programlarında Çevik araçlarını uygulamak

Kimler Katılabilir?

Süreç sahipleri ve tasarımcıları, Süreçleri daha çevik hale getirmeye yardımcı olmakla ilgilenen geliştiriciler, Dahili ve harici tedarikçiler, Süreç ortakları


Yöntem ve Süre

Eğitim online olarak alınabildiğinden, çalışma saatlerinizi kendinize göre ayarlayabilirsiniz.


Sertifika Sınavı

40 çoktan seçmeli sorudan oluşan 60 dakikalık sınavı başarıyla geçen (%65) adaylar, DevOps Foundation Sertifikası almaya hak kazanıyor. Sertifika, DevOps Institute tarafından yönetiliyor ve sürdürülüyor.

KURUMSAL TEKLİF AL